Serviços
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Conhecimento, Desenvolvimento e Transformação
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Que serviços prestamos?
Nosso projeto visa oferecer serviços de mentorias, consultorias, palestras e treinamentos, para Grandes, Médias e Pequenas Empresas, tendo em vista, a grande dificuldade de adequação às regras e aos regulamentos do nosso ordenamento jurídico. Desta forma, Empresas que estejam inseridas, no mercado, de forma ética e responsável, evitarão custos e prejuízos desnecessários, ou seja, os objetivos, resultados e os lucros, deste negócio, virão naturalmente.
Além do mais, criamos soluções e recursos com fins educativos e transformadores para preparar pessoas e organizações de forma consciente para resultados únicos e consistentes, gerando, a partir daí, impacto positivo não apenas com os clientes, mas em toda sociedade.
Ainda, somos uma das primeiras Empresas a oferecer palestras e treinamentos que trabalha com desenvolvimento humano, trazendo temas que incluem educação, neurociência, responsabilidade social e direito, especialmente, questões relacionadas ao Código de Defesa do Consumidor, bem como excelência em atendimento ao cliente/paciente, em conformidade com a lei.
De outro modo, por mais que o conteúdo seja denso, e algumas vezes, até complexo, pretendemos fazer com que os envolvidos nesse processo de conhecimento absorvam o assunto de forma leve, consistente e interativa, e, principalmente, com recursos apresentados de forma única, atual, exclusiva, didática e inovadora. Ou melhor, enfrentamos o problema buscando uma solução, adequada e eficiente para cada caso. Para sua Empresa!
Nosso projeto engloba:
Mentorias, Consultorias, Palestras e Treinamentos
As nossas mentorias, consultorias, palestras e treinamentos foram desenvolvidas para funcionar de forma prática e efetiva. Prevalecendo, em primeiro lugar, a educação, com o fito de orientar e acompanhar empresas a atingirem os melhores resultados no mercado de consumo, além de preparar as equipes de trabalho para maior clareza e consequentemente mais independência na busca dos resultados.
Nosso plano é pautado no atual cenário, buscando sempre avanços e estratégias a serem desenvolvidas, desta forma, quando necessário, iremos fazer uma imersão no seu negócio, com o objetivo de aprimorar e otimizar meios mais apropriados para cada caso, ou seja, estaremos de forma conjunta com as equipes, ensinando, orientando e acompanhando os resultados de acordo com o que foi planejado previamente na consultoria.
Além disso, o intuito das palestras e treinamentos é capacitar sua equipe, seus líderes, incluindo RH, atendimento ao cliente, vendas, para que todos tenham uma visão ampla deste mercado que está em transformação constante.
Nosso diferencial está na busca da relação que o sua Empresa deve ter com o cliente consumidor, que é essencial para qualquer negócio. A busca deve ser na satisfação do consumidor, no qual ele terá informação e conhecimento necessário para realizar as melhores escolhas, bem como, a redução, ou, se possível, até extinção de custos invisíveis causados por demandas referentes ao Código de Defesa do Consumidor. A ideia é atuar de forma preventiva, com responsabilidade e em conformidade com a lei.
Principais Serviços ao Fornecedor
Orientações, consultoria e pareceres
para Empresas (fornecedor)
Implementamos procedimentos que atendam às normas estabelecidas no Código de Defesa do Consumidor
Realizamos planejamento, orientação e estruturação de
SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor)
Executamos. Mentorias, Palestras e Treinamentos para o
Serviço de Atendimento ao Cliente, conforme a lei.
Realizamos Cursos, Seminários e treinamentos sobre o CDC
e noções de direito do consumidor para prepostos
e funcionários que tratam diretamente com o público,
como equipes de atendimento e vendas
Efetuamos também consultoria e treinamento
para postos de serviços ou autorizadas
.
Realizamos revisão de campanhas publicitárias e informação sobre produtos e serviços, bem como revisão de textos, mala direta ou qualquer outro meio de oferta publicitária
Efetuamos revisão e elaboração de contratos
envolvendo relações de consumo
.
Realizamos esclarecimentos ao PROCON,
Ministério Público e à imprensa
Palestras em Escolas sobre Educação para o Consumo,
com valores diferenciados
O que falam sobre Jeanine Bender
